নিয়ম ও শর্তাবলী —
ach67 প্ল্যাটফর্ম
ach67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
ach67 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজবোধ্য বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
ach67-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্করা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি আর্থিক কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাতিত্ব সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
যেকোনো নিয়ম বা শর্ত বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলজুড়ে প্রযোজ্য।
| পরিভাষা | অর্থ |
|---|---|
| "প্ল্যাটফর্ম" | ach67-এর ওয়েবসাইট (ach67.org) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন। |
| "ব্যবহারকারী" | যেকোনো ব্যক্তি যিনি ach67 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন। |
| "অ্যাকাউন্ট" | ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়। |
| "বোনাস" | ach67 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার। |
| "ওয়েজারিং" | বোনাস অর্থ বা ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত। |
| "লেনদেন" | প্ল্যাটফর্মে যেকোনো অর্থ জমা, উত্তোলন বা স্থানান্তর কার্যক্রম। |
| "পরিষেবা" | ach67 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেম, বেটিং অপশন, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা। |
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ach67 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্ত মেনে নেন বলে গণ্য হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- কোনো কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে ach67-কে জানাতে হবে।
নিবন্ধনের সময় ach67 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। ach67 যেকোনো কারণে, বিনা নোটিশে, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
ach67 একটি কঠোর ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
সতর্কতা: ১৮+ যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
- ach67 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ach67 বিশ্বাস করে এই প্রক্রিয়া সকলের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
জমা ও উত্তোলন নীতি
ach67 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কখনো কখনো ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ach67 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- অর্থ পাচার প্রতিরোধে আমরা কঠোর AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করি।
মনে রাখবেন: জমা ও উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST অনুযায়ী) সক্রিয় থাকে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী
ach67 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অর্থ থেকে জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাস পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ হতে পারে।
- একটি বোনাস প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। একই বোনাস পুনরায় দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- ach67 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস বিশেষ অফার:
উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। এসব অফারের বিস্তারিত শর্ত অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: বোনাস পাওয়ার পরে যদি আপনি আসল অর্থ উত্তোলন করতে চান, তাহলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস ও আসল অর্থ একসাথে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
ach67 প্ ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হন। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর প্রধান দায়িত্বসমূহ:
- নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- ach67 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — ব্যবসায়িক বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হেনস্থা, হুমকি বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে কাজে লাগানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন ত্রুটি পাওয়া গেলে অবিলম্বে জানাতে হবে।
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে। নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকতে হবে।
- ach67-এর বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক দাবি করা বা মিথ্যা অভিযোগ দাখিল করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং বাজি হারানোর সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান। ach67 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং হারের জন্য দায়ী নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ach67 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ach67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বিশেষত বোনাস সুবিধা বারবার নেওয়ার উদ্দেশ্যে, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা মিথ্যা নথি জমা দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের লগইন তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ach67-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্প্যাম বা ফিশিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- ach67-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ach67 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
ach67 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া।
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার সন্দেহ।
- নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (৩৬ মাসের বেশি)।
ব্যবহারকারী কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সেই তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা গ্রহণ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন:
ach67 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষমতা:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মীমাংসার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত হওয়া পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।